- 결제 후 7일 이내 2강 초과 수강 / 구매 후 7일 경과 시 : 경과 일수(결제일로부터 환불 요청한 날짜까지)만큼 일할 차감 후 부분 환불 가능합니다.
- 동일강좌 전액 환불은 1회로 제한됩니다.
* 무료교재/이벤트 상품/증정품 있는 경우는 교재/이벤트 상품/증정품 비용 차감 후 환불되며, 왕복 배송비는 본인 부담입니다.
기기 정보변경 및 초기화 관련 정책
기기 변경 본인 인증 서비스
- 동일한 기기로 강좌를 수강할 경우 : 별도의 인증 없이 그대로 강좌 수강이 가능합니다.
- 다른 기기에서 수강을 시도하는 즉시 강좌 수강이 제한되며, 본인 인증 APP (=단기 OTP)를 통한 인증이 완료되어야만 다시 수강이 가능합니다.
- 새로운 기기로 강좌를 수강할 경우 :
① 원하는 기기에 본인 인증 APP (=단기 OTP)을 설치해주세요.
② 본인 인증 APP (=단기 OTP)을 통해 보안코드를 생성해주세요.
③ 사용하고자 하는 새로운 기기에 ②를 통해 생성된 보안코드를 입력해주세요.
④ 회원정보상에 등록된 휴대폰 번호로 통신사 본인인증 절차 진행됩니다.
⑤ 모든 인증이 완료되면 바로 새로운 기기에서 강좌 수강이 가능합니다.
※ 본인 인증 APP (=단기 OTP)을 최초로 설치한 1대의 기기에서 본인 인증 서비스 이용이 가능합니다.
※ 분실, 파손 등으로 인해 부득이하게 추가적인 기기 변경이 필요할 경우 고객센터로 문의주시길 바랍니다.
단, OTP 기기 초기화를 위해서는 반드시 증빙 서류(예: 기기 구매 영수증, A/S 내역서, 분실 신고증 등)를 제출하셔야 하는 점, 양지하여 주시기 바랍니다.
(1:1문의하기 [사이트 이용] 경로 혹은 뷰티 클레스 카카오톡 상담을 통해 요청)