PC원격지원 전문 상담원이 PC화면 제어를 통해 문제를 해결합니다

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이런 상황일 때 원격지원 서비스를 이용하세요. PC 원격지원 시작
  • 01 FAQ 또는 1:1 온라인 상담을 이용했으나 문제해결이 안될 때
  • 02 컴퓨터 사용이 미숙할 때
  • 03 상담원의 직접적인 도움이 필요할 때
  • 04 전화로 설명하기 어려울 때
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원격지원 서비스 이용 순서 및 유의사항 순서
  • • PC에 설치되어있는 방화벽, 보안 프로그램 등에 의해 원격지원 서비스가 불가한 경우도 있습니다.
  • • 공공장소의 PC는 원격제어에 제한이 있을 수 있습니다.
  • • 카카오 상담톡을 통한 PC원격지원 운영시간 : 평일 10:00 ~ 19:00 (점심시간 12:00~13:00)​
  • • 주말 및 공휴일은 휴무입니다.